রেফারেন্স

ab 567 ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

এই শর্তাবলী আপনার এবং ab 567-এর মধ্যে সেবা ব্যবহারের চুক্তি নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া কিংবা লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ সাইট ব্যবহার মানেই আপনি এগুলো মেনে নিচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের…

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন প্রযোজ্যতা
ab 567 ab 567 ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

ab 567 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্যের সুরক্ষাকে শর্তাবলীর কেন্দ্রে রাখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

নিবন্ধনে দেওয়া ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর আমাদের নীতির বাইরে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP প্রস্তুত রাখুন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন ও নিবন্ধন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত শর্ত বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা সব কার্যদিবসে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা লেনদেন আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা শর্ত পর্যালোচনা করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা শর্তের যেকোনো অংশ বাংলায় ব্যাখ্যা করতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে ধরে নেওয়া হয়।

অবশ্যই। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। অন্যের বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার এই শর্তের লঙ্ঘন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানান। আমরা শর্ত পর্যালোচনা করে কারণ জানাব এবং সমাধানের পদক্ষেপ নিই।

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

পারবেন। মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP লাগবে।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও শর্তের প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।